{"id":16245,"date":"2019-05-23T00:50:34","date_gmt":"2019-05-23T00:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/logitudeworld.com\/faqs\/"},"modified":"2025-12-31T08:36:42","modified_gmt":"2025-12-31T08:36:42","slug":"faqs-old","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.logitudeworld.com\/fr\/faqs-old\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"16245\" class=\"elementor elementor-16245\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-877a678 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"877a678\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5db8ded\" data-id=\"5db8ded\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c4cde8 elementor-widget elementor-widget-saasland_faq\" data-id=\"9c4cde8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"saasland_faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n        <section class=\"faq_area bg_color sec_pad\">\r\n            <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"row\">\r\n                    <div class=\"col-lg-4 pr_50\">\r\n                        <div class=\"faq_tab\">\r\n                                                            <h4 class=\"f_p t_color3 f_600 f_size_22 mb_40\">Question Types<\/h4>\r\n                                                        <ul class=\"nav nav-tabs\" id=\"myTab\" role=\"tablist\">\r\n                                                                    <li class=\"nav-item\">\r\n                                        <a class=\"nav-link active\" id=\"automation-tab\" data-bs-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"automation\" href=\"#automation\">\r\n                                            Automatisation                                        <\/a>\r\n                                    <\/li>\r\n                                                                        <li class=\"nav-item\">\r\n                                        <a class=\"nav-link \" id=\"set-up-tab\" data-bs-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"set-up\" href=\"#set-up\">\r\n                                            Configuration                                        <\/a>\r\n                                    <\/li>\r\n                                                                        <li class=\"nav-item\">\r\n                                        <a class=\"nav-link \" id=\"quotes-tab\" data-bs-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"quotes\" href=\"#quotes\">\r\n                                            Devis                                        <\/a>\r\n                                    <\/li>\r\n                                                                        <li class=\"nav-item\">\r\n                                        <a class=\"nav-link \" id=\"e-awb-tab\" data-bs-toggle=\"tab\" role=\"tab\" aria-controls=\"e-awb\" href=\"#e-awb\">\r\n                                            e-AWB                                        <\/a>\r\n                                    <\/li>\r\n                                                                <\/ul>\r\n                        <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n\r\n                    <div class=\"col-lg-8\">\r\n                        <div class=\"tab-content faq_content\" id=\"myTabContent\">\r\n                                                    <div class=\"tab-pane fade show active\" id=\"automation\" aria-labelledby=\"automation-tab\" role=\"tabpanel\">\r\n                                    <h3 class=\"f_p f_size_22 f_500 t_color3 mb_20\">\r\n                                        Automatisation                                    <\/h3>\r\n                                <div id=\"accordion-1\">\r\n                                                                            <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation0\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"automation-collapse-0\">\r\n                                                        Puis-je retarder le r\u00e9sultat apr\u00e8s une date sp\u00e9cifique ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-0\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"automation0\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>\u00ab Oui, vous pouvez utiliser l\u2019option \u201cDelayed\u201d dans la section des r\u00e9sultats \u00e0 cet effet. Vous pouvez \u00e9galement ajouter des conditions \u00e0 v\u00e9rifier apr\u00e8s le d\u00e9lai. \u00bb<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation1\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"automation-collapse-1\">\r\n                                                        Le module d\u2019automatisation peut-il \u00eatre utilis\u00e9 pour envoyer des e-mails marketing \u00e0 mes clients p\u00e9riodiquement ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"automation1\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>\u00ab Non, cette option n\u2019est pas disponible dans le module d\u2019automatisation. \u00bb<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation2\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"automation-collapse-2\">\r\n                                                        Le module d\u2019automatisation peut-il prendre en charge le processus de suivi des conteneurs ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"automation2\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Oui.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation3\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"automation-collapse-3\">\r\n                                                        Le module d\u2019automatisation peut-il envoyer une alerte interne par e-mail en cas de retard, par exemple si l\u2019ATD n\u2019est pas renseign\u00e9 dans les 30 jours suivant l\u2019ETD ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"automation3\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Oui, le module d\u2019automatisation peut envoyer une alerte interne par e-mail si l\u2019ATD n\u2019est pas renseign\u00e9 dans les 30 jours suivant l\u2019ETD, indiquant ainsi un retard.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation4\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"automation-collapse-4\">\r\n                                                        Combien de conditions puis-je ajouter par automatisation ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-4\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"automation4\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Vous pouvez ajouter autant de conditions que n\u00e9cessaire pour votre automatisation.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation5\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"automation-collapse-5\">\r\n                                                        Comment puis-je v\u00e9rifier qu\u2019une automatisation a \u00e9t\u00e9 ex\u00e9cut\u00e9e ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-5\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"automation5\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Depuis l\u2019onglet Audit.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation6\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"automation-collapse-6\">\r\n                                                        Le module d\u2019automatisation couvre-t-il \u00e9galement la section des rapports, me permettant d\u2019envoyer des rapports \u00e0 moi-m\u00eame ou \u00e0 d\u2019autres parties chaque mois ou tous les 15 jours ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"automation6\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>\u00ab Non, le module d\u2019automatisation ne couvre pas la section des rapports. Cependant, une alternative appel\u00e9e Scheduler permet de cr\u00e9er des rapports BI et de planifier leur envoi.<br \/>\nCette fonctionnalit\u00e9 est actuellement disponible et gratuite pour les utilisateurs First Class disposant de plus de 10 utilisateurs. Veuillez noter que cette option deviendra payante \u00e0 l\u2019avenir. \u00bb<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"automation7\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#automation-collapse-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"automation-collapse-7\">\r\n                                                        Quelle est la diff\u00e9rence entre \u00ab On Create \u00bb et \u00ab On Update \u00bb dans l\u2019automatisation ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"automation-collapse-7\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"automation7\" data-parent=\"#accordion-1\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>L\u2019automatisation \u201cOn create\u201d s\u2019ex\u00e9cute une seule fois, lors de la cr\u00e9ation d\u2019une entit\u00e9 \u2014 par exemple, une exp\u00e9dition \u2014, tandis que l\u2019automatisation \u201cOn update\u201d se d\u00e9clenche \u00e0 chaque mise \u00e0 jour de l\u2019exp\u00e9dition, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 chaque fois que vous effectuez une modification et cliquez sur \u00ab Enregistrer \u00bb.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                        <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                                                        <div class=\"tab-pane fade \" id=\"set-up\" aria-labelledby=\"set-up-tab\" role=\"tabpanel\">\r\n                                    <h3 class=\"f_p f_size_22 f_500 t_color3 mb_20\">\r\n                                        Configuration                                    <\/h3>\r\n                                <div id=\"accordion-2\">\r\n                                                                            <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up0\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"set-up-collapse-0\">\r\n                                                        Apr\u00e8s les deux semaines d\u2019essai, mes donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-0\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"set-up0\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Pendant la p\u00e9riode d\u2019essai de deux semaines, vous recevrez un nom d\u2019utilisateur et un mot de passe pour un environnement en ligne. Cet environnement devient le v\u00f4tre si vous choisissez d\u2019acheter nos services. Toutes vos activit\u00e9s, y compris les exp\u00e9ditions, les param\u00e8tres et les tableaux, sont conserv\u00e9es et peuvent \u00eatre poursuivies apr\u00e8s la p\u00e9riode d\u2019essai.<br \/>\nSi vous pr\u00e9f\u00e9rez un environnement de d\u00e9monstration avec des donn\u00e9es pr\u00e9existantes o\u00f9 vos modifications ne seront pas enregistr\u00e9es, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Logitude.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up1\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-1\">\r\n                                                        Dois-je sauvegarder mes donn\u00e9es ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up1\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Nous g\u00e9rons la sauvegarde de vos donn\u00e9es, vous n\u2019avez donc pas \u00e0 vous en soucier. Vos donn\u00e9es clients sont sauvegard\u00e9es quotidiennement et stock\u00e9es sur trois serveurs distincts pour une r\u00e9cup\u00e9ration rapide en cas de probl\u00e8me mat\u00e9riel.<br \/>\nNous disposons \u00e9galement d\u2019un syst\u00e8me de sauvegarde hors site pour la protection en temps r\u00e9el des donn\u00e9es. Si vous avez besoin d\u2019une copie de vos donn\u00e9es, vous pouvez facilement les exporter \u00e0 l\u2019aide de notre outil d\u2019exportation.<br \/>\nPour en savoir plus sur notre technologie, nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 et notre processus d\u2019exportation de donn\u00e9es dans Logitude, veuillez visiter notre site Web.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up2\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-2\">\r\n                                                        O\u00f9 mes donn\u00e9es sont-elles stock\u00e9es ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up2\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Vos donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es et stock\u00e9es dans le centre de donn\u00e9es Microsoft Windows\u00ae Azure\u2122, un fournisseur de cloud de renomm\u00e9e mondiale offrant les plus hauts niveaux de disponibilit\u00e9, de performance et de s\u00e9curit\u00e9. Pour en savoir plus sur notre technologie et notre s\u00e9curit\u00e9, consultez notre site.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up3\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-3\">\r\n                                                        Le personnel de Logitude peut-il voir mes exp\u00e9ditions et autres donn\u00e9es ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up3\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Notre \u00e9quipe n\u2019acc\u00e8de \u00e0 votre compte qu\u2019\u00e0 des fins d\u2019assistance, comme le d\u00e9pannage d\u2019un probl\u00e8me signal\u00e9, la r\u00e9ponse \u00e0 une question pos\u00e9e ou la mise en \u0153uvre d\u2019une demande sp\u00e9cifique.<br \/>\nVous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de d\u00e9sactiver l\u2019acc\u00e8s du personnel Logitude \u00e0 votre compte via Maintenance ? 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Support syst\u00e8me.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up4\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-4\">\r\n                                                        Que devient mes donn\u00e9es apr\u00e8s l\u2019annulation de mon compte ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-4\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up4\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Vos donn\u00e9es resteront s\u00e9curis\u00e9es dans votre compte, et votre compte sera verrouill\u00e9.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up5\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-5\">\r\n                                                        Y a-t-il des frais de mise en \u0153uvre ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-5\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up5\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Si vous suivez le plan d\u2019int\u00e9gration standard Logitude que votre gestionnaire de compte vous expliquera, aucuns frais ne seront appliqu\u00e9s. Cependant, si vous avez des demandes sp\u00e9ciales pour la formation ou la personnalisation, des frais peuvent \u00eatre factur\u00e9s en fonction du niveau d\u2019effort requis.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up6\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-6\">\r\n                                                        Quels navigateurs sont pris en charge ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up6\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Vous pouvez utiliser l\u2019un des principaux navigateurs pour acc\u00e9der \u00e0 Logitude en version HTML5 :<br \/>\n\u2013 Chrome<br \/>\n\u2013 Firefox<br \/>\n\u2013 Opera<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up7\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-7\">\r\n                                                        Puis-je utiliser mon imprimante locale ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-7\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up7\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Logitude est compatible avec votre imprimante existante. Si vous pouvez imprimer des fichiers PDF et des feuilles Excel depuis votre PC vers votre imprimante locale, Logitude le peut aussi.<br \/>\nLa seule exception concerne la fonction de lettre de transport recto verso, qui n\u00e9cessite une imprimante plus avanc\u00e9e capable d\u2019imprimer la lettre de transport d\u2019un c\u00f4t\u00e9 et le contrat de l\u2019autre en une seule op\u00e9ration.<br \/>\nBien qu\u2019il soit recommand\u00e9 d\u2019avoir une imprimante prenant en charge l\u2019impression recto verso pour cette fonction, ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up8\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-8\">\r\n                                                        Ai-je besoin de mat\u00e9riel sp\u00e9cifique ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-8\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up8\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Non. Vous avez seulement besoin d\u2019\u00eatre connect\u00e9 \u00e0 Internet via un navigateur Web.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up9\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-9\">\r\n                                                        Pouvons-nous int\u00e9grer Logitude \u00e0 d\u2019autres syst\u00e8mes ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-9\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up9\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>En g\u00e9n\u00e9ral, oui. Cependant, si vous avez une demande d\u2019int\u00e9gration particuli\u00e8re, elle devra \u00eatre analys\u00e9e par notre \u00e9quipe technique.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"set-up10\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#set-up-collapse-10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"set-up-collapse-10\">\r\n                                                        Puis-je utiliser votre logiciel hors ligne ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"set-up-collapse-10\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"set-up10\" data-parent=\"#accordion-2\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Non, Logitude est bas\u00e9 sur le cloud et n\u00e9cessite une connexion Internet active pour y acc\u00e9der. Cela garantit que les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient toujours des fonctionnalit\u00e9s les plus r\u00e9centes et des meilleures performances.<br \/>\nVeuillez vous assurer de disposer d\u2019une connexion stable pour une exp\u00e9rience optimale. En cas de probl\u00e8me de connectivit\u00e9, v\u00e9rifiez vos param\u00e8tres r\u00e9seau ou contactez notre \u00e9quipe d\u2019assistance.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                        <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                                                        <div class=\"tab-pane fade \" id=\"quotes\" aria-labelledby=\"quotes-tab\" role=\"tabpanel\">\r\n                                    <h3 class=\"f_p f_size_22 f_500 t_color3 mb_20\">\r\n                                        Devis                                    <\/h3>\r\n                                <div id=\"accordion-3\">\r\n                                                                            <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes0\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"quotes-collapse-0\">\r\n                                                        Puis-je inclure des frais sp\u00e9cifiques dans les devis ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-0\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"quotes0\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Oui, nous pouvons cr\u00e9er un affichage automatique sp\u00e9cifique pour vos frais, bas\u00e9 sur l\u2019ordre que vous avez demand\u00e9.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes1\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"quotes-collapse-1\">\r\n                                                        Quand le devis est pr\u00eat, puis-je le partager ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"quotes1\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Logitude offre la possibilit\u00e9 de g\u00e9n\u00e9rer un devis avec un design sp\u00e9cifique, qui peut \u00eatre envoy\u00e9 directement au client depuis le syst\u00e8me.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes2\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"quotes-collapse-2\">\r\n                                                        Prendriez-vous en charge plusieurs options dans un seul devis ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"quotes2\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Oui, c\u2019est une nouvelle fonctionnalit\u00e9 de Logitude qui permet d\u2019afficher plusieurs options dans un seul devis.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes3\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"quotes-collapse-3\">\r\n                                                        Puis-je obtenir les prix des devis \u00e0 partir d\u2019un logiciel externe ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"quotes3\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Notre fonctionnalit\u00e9 \u00ab Tarifs \u00bb vous permet de saisir des prix, qui peuvent ensuite \u00eatre appliqu\u00e9s directement \u00e0 vos frais de devis.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes4\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"quotes-collapse-4\">\r\n                                                        Pouvons-nous avoir un mod\u00e8le de devis personnalis\u00e9 ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-4\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"quotes4\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Oui.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes5\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"quotes-collapse-5\">\r\n                                                        Je n\u2019envoie g\u00e9n\u00e9ralement pas de devis formels \u00e0 mes clients et pr\u00e9f\u00e8re des m\u00e9thodes plus rapides comme WhatsApp ou le t\u00e9l\u00e9phone. Comment le module de devis de Logitude peut-il m\u2019\u00eatre utile ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-5\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"quotes5\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Dans Logitude, le processus de cr\u00e9ation de devis est simple et efficace, vous permettant d\u2019envoyer \u00e0 vos clients une offre professionnelle qui refl\u00e8te le s\u00e9rieux et le professionnalisme de votre entreprise.<br \/>\nPour rendre le processus encore plus rapide :<\/p>\n<p>Vous pouvez utiliser l\u2019option copier le devis. Par exemple, si vous avez un client r\u00e9gulier avec seulement quelques changements (prix ou d\u00e9tails de cargaison), vous pouvez copier un devis existant, mettre \u00e0 jour les informations n\u00e9cessaires, et envoyer un nouveau devis professionnel en quelques minutes.<\/p>\n<p>Le syst\u00e8me vous permet de pr\u00e9d\u00e9finir le corps de l\u2019e-mail accompagnant le devis. Une fois que vous remplissez les champs requis (nom du client, port de chargement, port de d\u00e9chargement, frais, etc.), le devis est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre envoy\u00e9.<\/p>\n<p>De plus, une fois un devis accept\u00e9 ou refus\u00e9 :<\/p>\n<p>Vous pouvez imm\u00e9diatement r\u00e9utiliser les informations du devis (tarifs, partenaires, d\u00e9tails de cargaison, etc.) pour cr\u00e9er une exp\u00e9dition en un seul clic.<\/p>\n<p>Si un devis est refus\u00e9, vous pouvez enregistrer la raison, l\u2019analyser, et conserver un historique des devis refus\u00e9s pour am\u00e9liorer vos services et la satisfaction client.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes6\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"quotes-collapse-6\">\r\n                                                        Pouvons-nous obtenir le total des frais du devis dans plusieurs devises ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"quotes6\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Vous pouvez obtenir le total du devis dans deux devises pour le moment : la devise comptable et la devise de profit.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"quotes7\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#quotes-collapse-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"quotes-collapse-7\">\r\n                                                        Pouvons-nous obtenir le total des frais dans la m\u00eame devise s\u00e9par\u00e9ment ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"quotes-collapse-7\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"quotes7\" data-parent=\"#accordion-3\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Cela n\u2019est possible que si vous avez activ\u00e9 le mode devise de vente = m\u00eame que la devise de co\u00fbt.<br \/>\nAutrement, nous pouvons ajouter la m\u00eame charge deux fois avec des devises diff\u00e9rentes : une pour la devise de co\u00fbt, et une autre pour la devise de vente.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                        <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                                                        <div class=\"tab-pane fade \" id=\"e-awb\" aria-labelledby=\"e-awb-tab\" role=\"tabpanel\">\r\n                                    <h3 class=\"f_p f_size_22 f_500 t_color3 mb_20\">\r\n                                        e-AWB                                    <\/h3>\r\n                                <div id=\"accordion-4\">\r\n                                                                            <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb0\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-awb-collapse-0\">\r\n                                                        Une fois abonn\u00e9, combien de temps faut-il pour \u00eatre op\u00e9rationnel ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-0\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"e-awb0\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Apr\u00e8s votre abonnement, votre gestionnaire de compte vous pr\u00e9sentera \u00e0 l\u2019\u00e9quipe Onboarding de Logitude lors d\u2019une r\u00e9union appel\u00e9e Kickoff meeting. Pendant cet appel, la date de mise en service (\u00ab go-live \u00bb) sera convenue entre vous, votre gestionnaire de compte et le sp\u00e9cialiste en charge de l\u2019int\u00e9gration.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb1\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-1\">\r\n                                                        Qu\u2019est-ce que l\u2019e-AWB ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-1\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb1\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>L\u2019e-AWB est une initiative de l\u2019IATA visant \u00e0 supprimer le connaissement papier (AWB) et \u00e0 le remplacer par des donn\u00e9es \u00e9lectroniques.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb2\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-2\">\r\n                                                        Ai-je besoin d\u2019un mat\u00e9riel sp\u00e9cial pour utiliser le forfait e-AWB ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-2\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb2\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Non, vous n\u2019en avez pas besoin. Tout ce qu\u2019il vous faut, c\u2019est une connexion Internet. Cela vous permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 votre compte o\u00f9 que vous soyez et \u00e0 tout moment. Vous pouvez cr\u00e9er des AWB, envoyer et recevoir des messages depuis n\u2019importe quel ordinateur \u00e0 votre disposition. Il vous suffit de vous connecter \u00e0 votre compte et de commencer \u00e0 travailler.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb3\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-3\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-3\">\r\n                                                        Comment \u00e9viter de payer la surtaxe de 25 $ pour les AWB papier impos\u00e9e par les compagnies a\u00e9riennes ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-3\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb3\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>C\u2019est simple : commencez \u00e0 utiliser Logitude e-AWB.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb4\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-4\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-4\">\r\n                                                        Quelle est la principale diff\u00e9rence entre le forfait e-AWB et les autres forfaits Logitude ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-4\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb4\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Le forfait e-AWB est con\u00e7u comme un assistant convivial permettant de g\u00e9rer les exp\u00e9ditions a\u00e9riennes \u00e0 l\u2019exportation. Il vous permet \u00e9galement d\u2019envoyer des messages FWB\/FHL, de recevoir les statuts des compagnies a\u00e9riennes, et d\u2019imprimer les MAWB, HAWB et \u00e9tiquettes.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb5\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-5\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-5\">\r\n                                                        Puis-je passer \u00e0 des forfaits sup\u00e9rieurs avec plus d\u2019avantages ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-5\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb5\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Absolument ! Contactez-nous \u00e0 tout moment \u00e0 info@logitudeworld.com<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb6\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-6\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-6\">\r\n                                                        Qu\u2019en est-il de la formation ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-6\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb6\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Nous avons rendu Logitude extr\u00eamement simple \u00e0 utiliser ! Nous souhaitons que vous puissiez commencer \u00e0 utiliser l\u2019e-AWB imm\u00e9diatement. Pour vous aider \u00e0 d\u00e9marrer rapidement, nous avons cr\u00e9\u00e9 des vid\u00e9os et des guides faciles \u00e0 suivre sur la page Getting Started. Ils vous pr\u00e9senteront les bases ainsi que des conseils avanc\u00e9s pour ouvrir et envoyer des AWB aux compagnies a\u00e9riennes.<br \/>\nMais ce n\u2019est pas tout ! Vous aurez \u00e9galement un gestionnaire de compte personnel qui vous accompagnera tout au long du processus avec des sessions de questions-r\u00e9ponses en direct.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb7\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-7\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-7\">\r\n                                                        Apr\u00e8s l\u2019abonnement, quand dois-je acheter un forfait AWB ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-7\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb7\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Dans le cadre de votre abonnement, vous devrez acheter votre premier forfait AWB. Cependant, \u00e0 des fins de test, apr\u00e8s avoir termin\u00e9 le processus d\u2019enregistrement aupr\u00e8s des compagnies a\u00e9riennes, nous vous offrons cinq e-AWB gratuits. Ces e-AWB gratuits vous permettent d\u2019\u00e9valuer le syst\u00e8me avant de proc\u00e9der \u00e0 un achat.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb8\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-8\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-8\">\r\n                                                        Puis-je utiliser l\u2019e-AWB pendant les deux semaines d\u2019essai gratuit de Logitude ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-8\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb8\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Pendant la p\u00e9riode d\u2019essai gratuite, vous pouvez simuler l\u2019envoi d\u2019e-AWB aux compagnies a\u00e9riennes, mais les transmissions r\u00e9elles ne sont pas autoris\u00e9es en raison du processus d\u2019enregistrement impos\u00e9 par les compagnies. Cependant, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 toutes les autres fonctionnalit\u00e9s de Logitude pendant les deux semaines d\u2019essai.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb9\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-9\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-9\">\r\n                                                        Puis-je essayer le service avant de m\u2019abonner ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-9\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb9\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Oui ! Nous disposons d\u2019un environnement de d\u00e9monstration o\u00f9 vous pouvez essayer le service. Vous pouvez m\u00eame simuler des transmissions vers les compagnies a\u00e9riennes. Veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse info@logitudeworld.com<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb10\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-10\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-10\">\r\n                                                        Quelles compagnies a\u00e9riennes sont prises en charge ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-10\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb10\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>L\u2019e-AWB de Logitude est compatible avec les principales compagnies a\u00e9riennes du monde ! Pour obtenir la liste compl\u00e8te des compagnies a\u00e9riennes, cliquez ici.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb11\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-11\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-11\">\r\n                                                        Le forfait AWB est-il utilis\u00e9 lors de la transmission d\u2019un HAWB \u00e0 une compagnie a\u00e9rienne ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-11\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb11\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Vous \u00eates factur\u00e9 pour chaque message envoy\u00e9 \u00e0 une compagnie a\u00e9rienne. Si vous envoyez \u00e0 la fois le MAWB et tous les HAWB, vous serez factur\u00e9 pour chacun d\u2019eux. Il est recommand\u00e9 de transmettre les HAWB uniquement lorsque cela vous permet d\u2019\u00e9viter des frais de compagnie a\u00e9rienne.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb12\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-12\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-12\">\r\n                                                        Combien co\u00fbtent les forfaits AWB ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-12\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb12\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Les forfaits AWB sont partag\u00e9s entre tous les utilisateurs et sont valables pendant 12 mois. Les cr\u00e9dits AWB non utilis\u00e9s expirent apr\u00e8s cette p\u00e9riode. Les forfaits plus importants b\u00e9n\u00e9ficient de r\u00e9ductions, ce qui diminue le co\u00fbt par AWB. Vous pouvez acheter des forfaits suppl\u00e9mentaires \u00e0 tout moment selon vos besoins.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb13\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-13\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-13\">\r\n                                                        Quels sont les co\u00fbts de l\u2019e-AWB ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-13\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb13\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>L\u2019e-AWB comprend des frais d\u2019abonnement et des frais d\u2019utilisation bas\u00e9s sur le nombre de transmissions envoy\u00e9es aux compagnies a\u00e9riennes. Les clients Logitude des forfaits Economy et Business b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un abonnement gratuit et ne paient que les AWB transmis. Les clients non abonn\u00e9s \u00e0 Logitude peuvent souscrire au forfait e-AWB pour 20 USD par utilisateur et par mois. En utilisant le forfait e-AWB de Logitude, vous pouvez \u00e9conomiser environ 10 USD par AWB en frais a\u00e9riens.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb14\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-14\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-14\">\r\n                                                        Si une compagnie a\u00e9rienne ne prend pas en charge l\u2019e-AWB \u00e0 mon origine, puis-je quand m\u00eame b\u00e9n\u00e9ficier du forfait e-AWB de Logitude ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-14\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb14\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>En utilisant notre syst\u00e8me \u00e9lectronique pour cr\u00e9er des AWB pour les exp\u00e9ditions Master et House, vous pouvez \u00e9viter de payer certains frais impos\u00e9s par les compagnies a\u00e9riennes. Voici comment cela fonctionne :<br \/>\n\u2013 Imprimez vos AWB : Vous pouvez les imprimer directement sur du papier A4 ordinaire.<br \/>\n\u2013 Mises \u00e0 jour automatiques : Le syst\u00e8me vous enverra automatiquement les mises \u00e0 jour de la compagnie a\u00e9rienne.<br \/>\n\u2013 Partage des mises \u00e0 jour : Vous pouvez facilement transf\u00e9rer ces mises \u00e0 jour \u00e0 vos clients.<br \/>\nSi vous ajoutez de nouveaux utilisateurs au syst\u00e8me, des frais s\u2019appliqueront pour chacun. Ces nouveaux utilisateurs n\u2019auront pas d\u2019acc\u00e8s gratuit au syst\u00e8me principal.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                                <div class=\"card\">\r\n                                            <div class=\"card-header\" id=\"e-awb15\">\r\n                                                <h5 class=\"mb-0\">\r\n                                                    <button class=\"btn btn-link collapsed\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#e-awb-collapse-15\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-awb-collapse-15\">\r\n                                                        Si j\u2019utilise le forfait e-AWB, puis-je arr\u00eater d\u2019imprimer les AWB ?                                                        <i class=\"ti-plus\"><\/i>\r\n                                                        <i class=\"ti-minus\"><\/i>\r\n                                                    <\/button>\r\n                                                <\/h5>\r\n                                            <\/div>\r\n                                            <div id=\"e-awb-collapse-15\" class=\"collapse\" aria-labelledby=\"e-awb15\" data-parent=\"#accordion-4\">\r\n                                                <div class=\"card-body\">\r\n                                                    <p>Oui, \u00e0 condition que vous ayez sign\u00e9 un \u00ab accord e-AWB \u00bb avec les compagnies a\u00e9riennes. Ce contrat est n\u00e9cessaire puisque l\u2019e-AWB remplace le connaissement papier comme contrat de transport entre l\u2019\u00ab exp\u00e9diteur \u00bb (le transitaire) et la compagnie a\u00e9rienne.<\/p>\n                                                <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                                        <\/div>\r\n                                                                        <\/div>\r\n                            <\/div>\r\n                                                    <\/div>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n        <\/section>\r\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16245","page","type-page","status-publish","hentry","no-post-thumbnail"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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